Credeal adota sistema de telefonia IP e reduz custos com ligações DDD e DDI.


A Credeal, empresa líder no ramo de cadernos escolares e 4ª colocada no ranking internacional, consegue redução de custos com ligações DDD e DDI utilizando o WeON, PBX IP da iSolve. Asolução

A solução implementada em parceria com a Tellfree permitiu que, além da redução de custos com ligações, a empresa pudesse disponibilizar ramais para todos os seus representantes, obtendo maior eficácia na integração de seus processos de negócios.

Segundo Mauro Piva Jr., gerente de negócios e T.I. da empresa, o WeON "é um equipamento estável de fácil administração e operação. Temos observado aqui na Credeal uma redução relevante de custos de ligações DDD, DDI e custos zero com os ramais móveis. Através da interoperabilidade entre estes ramais e uma VPN, podemos chamar de um verdadeiro escritório remoto."

 

* Jon “maddog” Hall visita a iSolve para apresentar novas tecnologias.

* Credeal adota sistema de telefonia IP e reduz custos com ligações.

*Contact centers: estudo indica aumento do uso de soluções IP.

 
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